Política de Privacidade e Termos de Uso

Este endereço reúne, em um único documento, a Política de Privacidade e os Termos de Uso da Vyntra Labs, aplicáveis ao site vyntralabs.com.br e às plataformas que desenvolvemos e mantemos.

Versão 1.0 · Vigente desde 17 de setembro de 2026

Parte I · Política de Privacidade

Esta política explica como a Vyntra Labs trata dados pessoais no seu site e nas plataformas que desenvolve e mantém, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o responsável

Razão social	IVAN BUENO GODOY VYNTRA LABS LTDA
CNPJ	42.601.127/0001-06
Endereço	Rua das Laranjeiras, 566 · Jardim Tropical · Maringá/PR · CEP 87080-690
Encarregado (DPO)	Ivan Bueno Godoy · gerente@vyntralabs.com.br · WhatsApp (44) 9186-4987

2. Em que papel atuamos

A Vyntra Labs atua de duas formas diferentes, e isso muda quem responde pelos dados:

• Como controladora, quando trata dados de quem visita este site, pede contato comercial ou contrata nossos serviços.
• Como operadora, quando trata dados dentro das plataformas em nome de empresas clientes. Nesses casos, quem decide as finalidades é a empresa contratante, que é a controladora, e nós seguimos as instruções dela e o contrato firmado.

3. Dados tratados no site

Este site não usa cookies de rastreamento, pixel de rede social nem ferramenta de análise de comportamento. Os dados que recebemos são apenas os que você digita:

Dados	Para quê	Base legal
Nome, empresa, razão social, telefone, cidade, estado e a mensagem enviada pelo formulário de contato	Responder à solicitação e conduzir o atendimento comercial	Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse em responder a quem nos procura (art. 7º, IX)
Registros de acesso ao servidor (endereço IP, data e hora, páginas acessadas)	Segurança e funcionamento do site	Cumprimento de obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 7º, II)

O envio do formulário é processado pelo serviço FormSubmit, que apenas encaminha a mensagem para o nosso e-mail comercial. As ferramentas gratuitas publicadas neste site, como o gerador de link do WhatsApp, funcionam inteiramente no seu navegador: o que você digita nelas não é enviado para nós.

4. Dados tratados nas plataformas

Nossas plataformas de gestão tratam, conforme o produto contratado, dados de cadastro de clientes, colaboradores e fornecedores da empresa contratante, conteúdo de atendimentos, dados contratuais e financeiros, e dados necessários a obrigações legais, como as trabalhistas e as fiscais.

Cada empresa contratante define o que é coletado e para quê. A Vyntra Labs não usa esses dados para finalidade própria, não os comercializa e não os cede a terceiros fora do que o contrato e a lei determinam.

5. Consulta a bases oficiais de trânsito

Quando autorizada pelos órgãos competentes, a Vyntra Labs acessa dados dos sistemas da Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN) para duas finalidades específicas, sempre a pedido da empresa usuária da plataforma:

Finalidade	O que é consultado	Base legal
Verificação de identidade no cadastro, para prevenir fraude e proteger o próprio titular	Conferência biométrica facial e conferência da autenticidade do documento de habilitação, com retorno do resultado da verificação	Art. 11, II, "g", da LGPD: prevenção à fraude e segurança do titular nos processos de identificação e autenticação de cadastro
Verificação registral do veículo, antes de uma negociação	Situação do veículo pela placa, chassi ou Renavam: restrições, licenciamento, ocorrência de roubo ou furto e características do veículo	Art. 7º, V, da LGPD: procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular

Nesses tratamentos valem os seguintes compromissos:

• a consulta é feita apenas para a finalidade declarada e no contexto de uma negociação ou cadastro em andamento;
• não fazemos consulta por pessoa: a busca veicular usa identificadores do veículo, e não o CPF ou o CNPJ do proprietário;
• não montamos base própria a partir desses dados, não os vendemos e não os usamos para enriquecer cadastro ou para publicidade;
• toda consulta fica registrada, com identificação de quem consultou, data, hora e finalidade, para auditoria do órgão;
• o titular é informado, no momento da verificação, de que ela vai acontecer e para quê.

6. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura e de tecnologia necessários à operação, como hospedagem em nuvem, envio de mensagens e de e-mail, sempre limitados ao necessário e obrigados contratualmente à confidencialidade.
• Órgãos públicos, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
• A empresa contratante, quando os dados são tratados dentro da plataforma dela.

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

7. Por quanto tempo guardamos

Tipo de dado	Prazo
Contato comercial recebido pelo site	Até 2 anos do último contato, salvo se virar cliente
Registros de acesso ao site	6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
Dados de clientes e contratos	Durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis depois dele
Registros de consulta a bases oficiais	Pelo prazo exigido pelo órgão autorizador

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de guarda.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: tráfego criptografado, controle de acesso por perfil com credencial individual, registro das operações realizadas nos sistemas, cópias de segurança com teste de restauração, política interna de segurança da informação, procedimento de resposta a incidentes e treinamento periódico da equipe.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar portabilidade, obter informação sobre compartilhamentos, saber as consequências de não consentir e revogar consentimento.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e não são dirigidos a menores de 18 anos. Quando dados de menores aparecem dentro de uma plataforma por exigência do negócio do cliente, como um dependente em folha de pagamento, eles são tratados no melhor interesse do menor e apenas para a obrigação legal correspondente.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente e a data de atualização estão sempre no topo desta página. Mudanças relevantes são comunicadas aos clientes pelos canais de atendimento.

Parte II · Termos de Uso

Estas condições valem para o site vyntralabs.com.br e para as plataformas desenvolvidas e mantidas pela Vyntra Labs.

1. Quem somos

IVAN BUENO GODOY VYNTRA LABS LTDA, CNPJ 42.601.127/0001-06, com sede na Rua das Laranjeiras, 566, Jardim Tropical, Maringá/PR, CEP 87080-690. Contato: gerente@vyntralabs.com.br · WhatsApp (44) 9186-4987.

2. O que oferecemos

Desenvolvemos e mantemos sistemas de gestão próprios, disponibilizados como serviço pela internet, além de projetos de software sob medida. O conteúdo deste site é informativo e não constitui, por si, proposta comercial vinculante.

3. Contratação e acesso

• O uso das plataformas depende de contrato com a empresa contratante, que define produto, plano, prazo e valores.
• Cada usuário recebe credencial individual e é responsável por guardá-la. É vedado compartilhar login e senha.
• A contratante é responsável por manter atualizada a relação de usuários e por revogar acessos de quem sai da equipe.

4. Regras de uso

Ao usar as plataformas, a contratante e seus usuários se comprometem a:

• usar os sistemas apenas para a atividade lícita da empresa e para as finalidades contratadas;
• não tentar burlar controles de acesso, não fazer engenharia reversa e não realizar testes de segurança sem autorização por escrito;
• não usar os sistemas para envio de mensagens não solicitadas em massa nem em desacordo com as regras dos provedores de mensageria;
• responder pelo conteúdo e pela licitude dos dados que inserem nas plataformas.

5. Consultas a bases oficiais

Quando o produto contratado incluir consulta a bases oficiais, inclusive as da Secretaria Nacional de Trânsito, valem regras adicionais, que são condição do nosso credenciamento:

• a consulta só pode ser feita para a finalidade declarada, dentro de um cadastro ou de uma negociação em andamento;
• é proibido revender, redistribuir, publicar, armazenar para formação de base própria ou usar os dados consultados para enriquecimento cadastral, prospecção, cobrança ou publicidade;
• toda consulta é registrada e pode ser auditada pelo órgão autorizador;
• o uso indevido autoriza a suspensão imediata do acesso, sem prejuízo das responsabilidades civis, administrativas e penais e da comunicação ao órgão.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter os sistemas disponíveis de forma contínua, com manutenções programadas comunicadas com antecedência. Interrupções podem ocorrer por falha de terceiros, como provedores de nuvem, operadoras e plataformas de mensageria. Prazos de atendimento e níveis de serviço específicos, quando existirem, constam do contrato.

7. Valores, pagamento e cancelamento

• Os valores e a forma de pagamento são os do contrato ou da proposta aceita.
• O atraso no pagamento pode suspender o acesso, após aviso prévio.
• O cancelamento segue o contrato. Em caso de encerramento, a contratante pode solicitar a exportação dos seus dados dentro do prazo ali previsto.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, o código-fonte, a documentação e o material deste site pertencem à Vyntra Labs. O contrato concede direito de uso durante sua vigência, e não transfere propriedade. Os dados inseridos pela contratante continuam sendo dela.

9. Limitação de responsabilidade

Respondemos por danos diretos comprovadamente causados por falha nossa, nos limites do contrato. Não respondemos por decisões de negócio tomadas pela contratante com base em informações dos sistemas, por conteúdo inserido por usuários, nem por indisponibilidade causada por terceiros ou por caso fortuito e força maior.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

11. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados, e a versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Fica eleito o foro da comarca de Maringá, Paraná, para dirimir questões deste documento.