Política de Privacidade

Esta política explica como a Vyntra Labs trata dados pessoais no seu site e nas plataformas que desenvolve e mantém, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Versão 1.1 · Vigente desde 30 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável

Razão social	IVAN BUENO GODOY VYNTRA LABS LTDA
CNPJ	42.601.127/0001-06
Endereço	Rua das Laranjeiras, 566 · Jardim Tropical · Maringá/PR · CEP 87080-690
Encarregado (DPO)	Ivan Bueno Godoy · gerente@vyntralabs.com.br · WhatsApp (44) 9186-4987

2. Em que papel atuamos

A Vyntra Labs atua de duas formas diferentes, e isso muda quem responde pelos dados:

• Como controladora, quando trata dados de quem visita este site, pede contato comercial ou contrata nossos serviços.
• Como operadora, quando trata dados dentro das plataformas em nome de empresas clientes. Nesses casos, quem decide as finalidades é a empresa contratante, que é a controladora, e nós seguimos as instruções dela e o contrato firmado.

3. Dados tratados no site

Este site não usa cookies de rastreamento, pixel de rede social nem ferramenta de análise de comportamento. Os dados que recebemos são apenas os que você digita:

Dados	Para quê	Base legal
Nome, empresa, razão social, telefone, cidade, estado e a mensagem enviada pelo formulário de contato	Responder à solicitação e conduzir o atendimento comercial	Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse em responder a quem nos procura (art. 7º, IX)
Registros de acesso ao servidor (endereço IP, data e hora, páginas acessadas)	Segurança e funcionamento do site	Cumprimento de obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 7º, II)

O envio do formulário é processado pelo serviço FormSubmit, que apenas encaminha a mensagem para o nosso e-mail comercial. As ferramentas gratuitas publicadas neste site, como o gerador de link do WhatsApp, funcionam inteiramente no seu navegador: o que você digita nelas não é enviado para nós.

4. Dados tratados nas plataformas

Nossas plataformas de gestão tratam, conforme o produto contratado, dados de cadastro de clientes, colaboradores e fornecedores da empresa contratante, conteúdo de atendimentos, dados contratuais e financeiros, e dados necessários a obrigações legais, como as trabalhistas e as fiscais.

Cada empresa contratante define o que é coletado e para quê. A Vyntra Labs não usa esses dados para finalidade própria, não os comercializa e não os cede a terceiros fora do que o contrato e a lei determinam.

5. Consulta a bases oficiais de trânsito

Quando autorizada pela Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN), a Vyntra Labs acessa dados dos seus sistemas, sempre como controladora e em relação direta com o titular, para duas finalidades próprias. Essas consultas não são feitas a pedido de empresas clientes nem para atender clientes, compradores ou terceiros, e o resultado não é repassado a eles.

Finalidade	O que é consultado	Base legal
Verificação de identidade de quem cria conta em uma plataforma da própria Vyntra Labs, no ato do cadastro, para prevenir fraude e proteger o próprio titular	A imagem facial enviada pela pessoa é comparada com a base oficial, e nome, nome da mãe, data de nascimento, sexo e CPF são conferidos com o registro da CNH. O retorno traz apenas índices de similaridade e confirmações de verdadeiro ou falso	Art. 11, II, "g", da LGPD: prevenção à fraude e segurança do titular nos processos de identificação e autenticação de cadastro
Situação de veículo que a própria Vyntra Labs negocia comprar ou vender, na sua atividade de revenda de veículos usados	Pela placa, chassi ou Renavam: características, situação, licenciamento, restrições, ocorrência de roubo ou furto, comunicação de venda, recall e o nome do proprietário registrado, sem número de documento	Art. 7º, V, da LGPD: procedimentos preliminares relacionados ao contrato de compra e venda do qual o titular é parte

Nesses tratamentos valem os seguintes compromissos:

• a consulta é feita apenas para a finalidade declarada e no contexto de uma negociação ou cadastro da própria Vyntra Labs em andamento;
• não fazemos consulta por pessoa: a busca veicular usa identificadores do veículo, e não o CPF ou o CNPJ do proprietário;
• não montamos base própria a partir desses dados, não os vendemos, não os repassamos a clientes ou terceiros e não os usamos para enriquecer cadastro ou para publicidade;
• toda consulta fica registrada, com identificação de quem consultou, data, hora e finalidade, para auditoria do órgão;
• o titular é informado, no momento da verificação, de que ela vai acontecer e para quê.

6. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura e de tecnologia necessários à operação, como hospedagem em nuvem, envio de mensagens e de e-mail, sempre limitados ao necessário e obrigados contratualmente à confidencialidade.
• Órgãos públicos, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
• A empresa contratante, quando os dados são tratados dentro da plataforma dela.

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

7. Por quanto tempo guardamos

Tipo de dado	Prazo
Contato comercial recebido pelo site	Até 2 anos do último contato, salvo se virar cliente
Registros de acesso ao site	6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
Dados de clientes e contratos	Durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis depois dele
Registros de consulta a bases oficiais	Pelo prazo exigido pelo órgão autorizador

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de guarda.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: tráfego criptografado, controle de acesso por perfil com credencial individual, registro das operações realizadas nos sistemas, cópias de segurança com teste de restauração, política interna de segurança da informação, procedimento de resposta a incidentes e treinamento periódico da equipe.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar portabilidade, obter informação sobre compartilhamentos, saber as consequências de não consentir e revogar consentimento.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e não são dirigidos a menores de 18 anos. Quando dados de menores aparecem dentro de uma plataforma por exigência do negócio do cliente, como um dependente em folha de pagamento, eles são tratados no melhor interesse do menor e apenas para a obrigação legal correspondente.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente e a data de atualização estão sempre no topo desta página. Mudanças relevantes são comunicadas aos clientes pelos canais de atendimento.