Sistema de WhatsApp para empresas com vários atendentes no mesmo número

Sua equipe inteira atende pelo mesmo número de WhatsApp, com histórico por cliente, setores e painel de indicadores. API oficial da Meta. Planos a partir de R$ 97 por mês, com 3 usuários.

Site do produto e teste grátis: www.atend-ai.online

O que o atend.ai faz

• Vários atendentes no mesmo número de WhatsApp, com conversas distribuídas por pessoa e por setor
• Histórico de cada cliente salvo na plataforma, não no celular
• Etiquetas, respostas rápidas e notas internas em cada conversa
• Painel de indicadores com métricas de atendentes e tempos; pesquisa de satisfação (CSAT) a partir do plano Essencial
• Permissões por departamento, com conversas privadas quando necessário
• CRM com funil e propostas, chatbot visual, automações e campanhas, a partir do plano Pro
• IA no atendimento, Instagram Direct e Messenger a partir do plano Pro; copiloto para atendentes e base de conhecimento no plano Completo

Perguntas frequentes

Quanto custa um sistema de WhatsApp para empresa?

O atend.ai tem quatro planos, com preço mensal por empresa e os usuários já incluídos. Starter: R$ 97 por mês, até 3 usuários. Essencial: R$ 197 por mês, até 6 usuários. Pro: R$ 597 por mês, até 10 usuários, com IA no atendimento, CRM, chatbot e campanhas. Completo: R$ 1.997 por mês, até 100 usuários, com IA. Sem contrato de fidelidade e com 7 dias grátis, sem cartão de crédito. Acima de 100 usuários, o plano é sob consulta.

Qual a diferença para o WhatsApp Business do celular?

O WhatsApp Business do celular não divide as conversas por setor, não distribui entre atendentes e não mostra o desempenho de cada um. No atend.ai, o histórico de cada cliente fica salvo na plataforma, as conversas são divididas por setor e por atendente, e a gestão acompanha a equipe pelo painel. Se alguém sai da empresa, a conversa continua com a empresa.

Usa a API oficial do WhatsApp?

Sim. O atend.ai usa a API oficial da Meta, a WhatsApp Cloud API. Quem opera o atend.ai é a Vyntra Labs, Provedora de Tecnologia verificada pela Meta.

Vários atendentes podem usar o mesmo número?

Sim. Você coloca quantos atendentes precisar no mesmo número de WhatsApp e distribui as conversas por pessoa e por setor. Cada um vê o que é da sua alçada, e a gestão pode limitar o acesso por departamento. Os planos incluem de 3 a 100 usuários.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O atend.ai roda no navegador, no computador ou no celular.

Dá para receber mensagens de Instagram e do site?

Sim. O chat no site está no plano Essencial e nos planos acima. Instagram Direct e Messenger estão a partir do plano Pro.

Sobre a Vyntra Labs

A Vyntra Labs é uma software house brasileira que desenvolve e opera sistemas de gestão próprios, em produção e com clientes reais. Sede em Maringá, Paraná. Os sistemas rodam na nuvem, sem instalação. Além do atend.ai, mantém o JurisAI, o VyntraFolha, o RH Stratégico, o PDV Vyntra, o sistema para igrejas e o Vyntra Ponto.

Ferramentas gratuitas

Gerador de link do WhatsApp com mensagem e QR Code: crie o link da sua empresa em segundos, sem cadastro.